알약 랜섬웨어 해결방법 컴퓨터 부팅 먹통 복구 탐지오류

목차

알약에 랜섬웨어 탐지 오류로 인하여 컴퓨터 먹통이 되는 문제가 발생하였습니다. 

알약의 개발업체인 이스트 시큐리티는 알약자체의 문제로 인해  원인 분석 및 긴급 대응중에 있다고 밝혔습니다.

그렇다면 이 오류는 어떻게 해결 할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.

 

알약 랜섬웨어 이유??

유명 백신 프로그램 '알약'이 오류를 일으켜 PC가 고장나는 경우도 있다. 알약 프로그램 개발 및 운영 업체인 이스트시큐리티가 긴급 대응에 나섰다.

30일 IT업계에 따르면 이날 오전 알약 출시 버전이 업데이트된 뒤 정상 프로그램이 랜섬웨어로 잘못 인식돼 차단 알림 메시지가 발송됐다. 정상적인 시스템을 놓고 랜섬웨어 공격을 받았다는 분석이 나온 셈이다.

이 메시지가 뜨면 사용 중인 프로그램이 중단돼 프로그램을 사용할 수 없는 경우가 여러 차례 있는 것으로 알려졌다.

일부에서는 업데이트된 알약 프로그램이 윈도우 기본 파일을 랜섬웨어로 착각한 것으로 추측하고 있다. 알림 메시지가 뜬 이후 윈도 운영체제를 재부팅조차 할 수 없는 경우가 발생했기 때문이다.

전자제품 제조업체에 근무하는 박모씨는 "개인용 노트북으로 엑셀 문서를 작업하던 중 경고 메시지가 뜨고 시스템 자체가 멈췄다"며 "리부팅도 안 해 작업 중인 콘텐츠가 완전히 날아가 버렸는지 알 수 없다"고 말했다."

이스트시큐리티는 "오늘 오전 11시30분 업데이트된 알약 공개에서 랜섬웨어 탐지 오류의 정확한 원인을 분석 중이며, 제품 사용 중 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 조속한 정상화를 위해 최선을 다하겠다"는 안내문을 게재했다.

알약 업데이트 오류에 대한 복구 도구 출시 일정은 아직 알려지지 않았다. 이스트 시큐리티에 따르면 기업용 제품이 이 문제를 일으킨 것은 아니다.

그렇다면 해결전에 먼저 해결할 방법이 없는지? 아래에서 설명 드리도록 하겠습니다.

 

알약 해결법

알약 해결 방법은 간단합니다.

1. 컴퓨터가 켜지는 경우

→ 알약을 종료

2. 그래도 해결 되지 않는다면

→ 컴퓨터 다시시작

→ 안전모드 실행

→  알약 삭제 

간단하게 해결 가능합니다.

그렇지만 근본적인 원인인 알약의 대응이 필요해 보입니다.